questions fréquentes

Un costume 2 pièces est proposé à partir de 730 euros et un costume 3 pièces à partir de 950 euros. Pour plus d'informations sur les prix, cliquez ici.

Le choix du tissu détermine le délai de livraison.Les costumes, vestes, manteaux et gilets peuvent prendre entre 4 et 8 semaines, selon le tissu, entre la commande et le premier essayage. Nous vous conseillons de passer votre commande 3 à 4 mois avant la date de votre événement.Le délai pour les chemises est de 4 semaines.

Normalement, il y a 2 à 3 séances. 1er rendez-vous: Choix des tissus, boutons, doublures et autres détails. Au cours de ce rendez-vous, nous prenons vos mesures, effectuons le paiement et réservons votre (premier) rendez-vous d'essayage. Deuxième rendez-vous: Avec votre tailleur, vous aurez l'occasion d'essayer votre costume pour la première fois. Si des retouches sont nécessaires, elles sont discutées à ce moment-là. Nous prenons également le temps de styliser votre costume. Vous aurez peut-être besoin d'une cravate ou d'un nœud papillon, d'une ceinture ou de bretelles, d'une belle paire de chaussures, de boutons de manchette étincelants ou d'un élégant carré de poche !(facultatif) 3ème rendez-vous: Nous vérifions les retouches effectuées sur vos vêtements. Nous prenons plus de temps pour voir ce qui manque à votre tenue pour qu'elle brille vraiment !

Oui. Nous vous demandons de prendre rendez-vous afin de vous offrir un service personnalisé et de qualité. Nous souhaitons que vous soyez guidé par votre tailleur pour chaque nouvelle commande ou renouvellement de commande.Vous ne cherchez qu'un accessoire ou un costume fini ? Vous êtes le bienvenu dans nos magasins sans rendez-vous, nous vous aiderons !

Un bouton s'est détaché, une couture est devenue un peu trop lâche, vous avez besoin de conseils d'entretien, vous avez perdu ou pris du poids, ... ? Veuillez contacter votre magasin local ou votre tailleur pour effectuer les ajustements nécessaires. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Mais il y a un problème ! Vous avez déchiré votre chemise ou votre costume. Quelqu'un s'est approché un peu trop près avec sa cigarette. Vous vous êtes réveillé dans les toilettes après une nuit agitée. Bien que nous ne puissions offrir aucune garantie sur les vêtements usés, nous pouvons vous aider à les réparer. Envoyez-nous des photos de ce qui s'est passé et nous trouverons la meilleure solution.

Si vous souhaitez commander un produit sur mesure, nous demandons un paiement intégral à la commande. Si vous estimez que nous n'avons pas fourni le produit attendu au moment de l'essayage, nous vous assurons un remboursement complet. Ceci, bien sûr, dans le respect de notre politique de retour de 30 jours. La séquence standard des rendez-vous d'essayage (des vêtements commandés) est gratuite. Les retouches ultérieures peuvent être facturées à un prix modique. Nous acceptons Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard. Le paiement en espèces est une option mais pas une préférence.

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