De keuze van de stof bepaalt de levertijd.Pakjes, jasjes, mantels en gilets kunnen 4 tot 8 weken duren, afhankelijk van de stof, vanaf de bestelling tot de eerste pasbeurt. Wij raden u aan uw bestelling 3 tot 4 maanden voor de datum van uw evenement te plaatsen. Overhemden nemen4 weken in beslag.
Normaal zijn er 2 tot 3 sessies.1e afspraak: Het uitzoeken van stoffen, knopen, voeringen en andere details. Tijdens deze afspraak nemen we uw maten op, ronden we de betaling af en boeken we uw (eerste) pasafspraak.2e afspraak: Samen met uw kleermaker krijgt u de kans om uw eigen pak voor het eerst te passen. Als er aanpassingen nodig zijn, worden die op dat moment besproken. We nemen ook even de tijd om uw pak te stylen. Misschien hebt u een stropdas of vlinderdas nodig, een riem of bretels, een mooi paar schoenen, glinsterende manchetknopen of een elegante pochet! (optioneel) 3e afspraak: We controleren de wijzigingen aan uw kledingstukken. Er wordt meer tijd uitgetrokken om te zien wat uw outfit nodig heeft om echt te schitteren!
Ja. We vragen u vriendelijk een afspraak te maken om u een persoonlijke en goede service te kunnen bieden. Alleen op zoek naar een accessoire of alleen een kant-en-klaar pak ophalen? U bent van harte welkom in onze winkels zonder afspraak, wij helpen u graag verder!
Heeft een van de knopen losgelaten, is een naad iets te los, heeft u onderhoudsadvies nodig, bent u afgevallen of aangekomen, ... ? Neem contact op met je plaatselijke winkel of kleermaker voor de nodige aanpassingen. Wij helpen u graag verder. Er gebeurt echter wel eens iets! Je shirt of pak is gescheurd. Iemand kwam iets te dichtbij met zijn sigaret. Je werd wakker in de torns na een wilde nacht. Hoewel we geen garantie kunnen geven op versleten kleding, kunnen we wel helpen bij het repareren. Stuur ons wat foto's van wat er precies mis is gegaan en we zoeken de beste manier om het op te lossen.
Als u een op maat gemaakt product wilt bestellen, vragen we een volledige betaling bij de bestelling. Als u vindt dat we bij het passen niet het verwachte product hebben geleverd, garanderen we een volledige terugbetaling. Dit uiteraard in overeenstemming met ons retourbeleid van 30 dagen.De standaard volgorde van pasafspraken (van bestelde kledingstukken) zijn gratis. Wijzigingen op een latere datum kunnen tegen een kleine vergoeding worden uitgevoerd.Wij accepteren Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard. Contant geld is een optie, maar heeft niet onze voorkeur.
We inventariseren onze pakken om de 2 maanden. Pakken die langer dan 2 inventarisaties bij ons zijn, worden gemarkeerd. Hun kopers ontvangen een uitnodiging om hun bestelling(en) te komen passen. Na 3 kennisgevingen zijn we genoodzaakt de bestelling als 'verloren' te markeren en wordt deze uit onze voorraad verwijderd.Er is altijd de optie om de bestelling gratis door ons te laten bewaren (in het geval van overzeese bestellingen, enzovoort) totdat u deze nodig hebt.Dit moet schriftelijk worden bevestigd door de manager van de winkel waar het pak is besteld en bewaard.
